为加强我院舆情的引导与监控，提高其正面宣传功能，及时、准确的发布有关信息，正确引导社会舆论，促进和保障我院健康、有序发展，维护教育形象，根据国家有关法规和上级相关文件精神，结合我院实际，对《上海电影艺术职业学院校园舆情管理工作实施办法》作部分修改完善。
一、组织建设
成立学院舆情监控工作小组，具体实施校园舆情搜集、监评、上报、处理和校园网络信息发布等工作。组长由学院党总支部书记顾成明担任，副组长由副院长是科圣、江帆、吕旻担任，成员有各党支部书记、团委书记、各系部主任、后保处处长、网络管理中心主任。 其中是科圣副院长、视觉艺术中心主任顾平、新闻采编与制作专业主任郝红霞担任我院新闻发言人。
二、工作重点
1、加强意识形态管理，做好正面宣传
在习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神指引下，全国高校思想政治工作会议和全国教育大会精神，为新形势下高校宣传思想明确了目标指向和工作的任务要求。我院肩负教书育人、传承“三个文化”、立德树人使命。在宣传思想工作和意识形态教育中要以在习近平新时代中国特色社会主义思想武装师生头脑，用社会主义核心价值观凝聚人心，引导广大师生明确信仰、坚定信念、树立信心。树牢"四个意识"，坚定"四个自信"，做到 “两个维护”，恪守政治底线、法律底线与道德底线，善于运用师生喜闻乐见的新媒体等方式，及时回应师生关切，以弘扬主旋律、传递正能量，全面引领舆论。
2、加强社会舆情的监控管理。
重点做好意识形态、网络舆情应对、阵地管理，确保校园政治安全。包括课堂、教材、舞台、师德师风等育人平台。社会舆情包括公众对学校的认识或看法，具体包括在互联网（微信微博）、报纸、广播、电视、杂志、图书等媒介反映出来的舆论动态，思想动向，通过监控管理掌握信息制高点，掌握舆论主动权做好危机应对。 确保校园内外六个不出现：师生聚集异常现象，校内不出现反动内容的标识，学生不参与敏感活动，不出现师生矛盾溢出校园，不出现异常人员进入校园从事不轨活动，不出现敏感题材相互交织的现象。
监控管理社会舆情的主要内容是：学生、家长、社区对我院重大决策、重大活动的思想反映；对教育教学和人才培养问题的思想反映；学生、家长、社会对学生行为表现中产生的不良事件的思想反映；学生、家长、社会对教师教育教学、师德表现中产生的不良事件的思想反映。
3、加强本校各类活动情况的收集报送。主要包括：学院在产教融合和国际化办学之路上的重要发展和重大成果；开展师德教育、学生活动、文明创建等方面的工作举措和成效；创新深化课改工作的经验、做法，尤其是特色性工作和亮点；学生、教师、学校获得的重大成绩或奖项等。
4、加强舆情信息的回复反馈。内容主要包括：讨论回复学生、家长、社区对学校工作的意见和建议；进行舆情动向和发展趋势的研究、分析；针对舆情信息中的相关问题制定相关措施，开展系列活动，进行整改，全面提高教师教育的能力，提升办学质量。
三、工作机制
1、危机应对机制
（1）在舆情发生的第一时间启动舆论应急机制，舆情应对领导小组第一时间到位，第一时间快速应对。把握好舆论发酵的时间差，及时快速地查明、公开事实真相，对事件性质有客观、明确的判定，查清责任归属，表明校方的态度，掌握信息制高点，抢占舆论先机。
（2）利用好各媒体及时进行信息公开。重大舆情发生后必须第一时间公布事件信息和调查进度，借助权威的主流媒体公开事实，查明真相，稳定舆论导向，掌握舆论的话语权与主动权。
（3）新闻发言人制度
根据市教委的相关要求，我院建立了新闻发言人制度。在危机发生后，对内，启动应急机制，确保校内各环节口径一致。对外，指派新闻发言人代表学院承担应对媒体的责任，第一时间快速做出维护学校形象，稳定舆论的公开言论，为学校后续工作做好铺垫，塑造好舆论形象赢得舆论支持。
舆情监测制度
新媒体时代，必须加强对网络信息安全与网络舆情监控工作的重视，牢牢把握网络平台，对网络即时监控、官方网站、网络议程设置等问题应加强管理。网络管理中心负责对学院网络舆情的日常监控，通过信息采集、信息处理、舆情分析、舆情展示，对学院网络舆论进行实时监测，提供有效预警。通过专业力量，准确科学地即时把握网络相关言论，在30分钟内找准舆论走向，形成舆情分析报告，对学院危机后续舆论工作的开展提供有益辅助。做好有害信息的记录情况（包括：有害信息的网址、主题、发布时间、发现时间、上报时间、处理结果等相关信息）。及时梳理和加强管理学院相关新媒体账号和师生个人名义、校友、相关合作单位等组织注册和运营管理的新媒体张，维护好校园良好的网络舆论环境。
舆论引导机制
加强学院网络平台建设。网络平台直接面对网络受众，因而要加强学院网络平台建设，打造高效、权威、信息更新快、互动性强的学院官网、微信公众号、微博和易班。通过网络平台及时了解校园内部的各种矛盾，时刻关注网络舆情，及时进行意见的反馈，敦促问题的解决，在网络舆论竞争中占据优势，充分把握主动权。
注重培养网络评论员队伍建设，要熟悉网言网语，做好舆论引导工作，。学院要加大对师生用网的指导，严禁在网上发布非法信息，不实言论，传播负能量。在党员教师、班主任和学生干部中培养意见领袖，主动对网络话题进行适当的引导，弘扬社会主旋律，传播网络正能量。
3、信息收集与报送工作渠道
（1）信息报送渠道：学院官网、《上海民办高教通讯》、教委宣传部联络员邮箱、官方微信微博
（2）舆情收集渠道：网络平台、书信、电话专线、学校公共邮箱、问卷调查
四、工作要求与纪律
做到内外有别，内紧外松；线上线下联动、多级联动；把问题解决在萌芽状态，解决在校内。坚持做好正面引导教育，坚决守住底线。 做好应急、报告制度，做到急事急报；要事专报、以及急事续报；做好风险预防工作链，风险处置工作链的到位。